中国是世界上体量最大的电子商务市场之一。根据市场研究公司 Insider Intelligence 的数据，2022 年约有10亿中国消费者通过电子商务渠道购物，占所有在线 年将继续以增长和新发展为特征。
冬季运动装备销售额增长了 300%，其中滑雪装备增长了 180%。与去年同期相比，3 月份户外装备和露营的销售额翻了一番。“在来年，我们预计中国市场的品牌数量将翻一番并走向数字化，以迎合户外爱好者的需求，”该公司博客显示。
以虚拟方式探索品牌、以个性化头像浏览虚拟商店、试穿衣服和购买收藏品。自2021年底以来，近二十个奢侈品牌在阿里巴巴天猫Luxury Pavilion上发布了37个数字系列产品，已被数千名顾客购买。该公司预测：“在接下来的一年里，我们预计将有比以往更多的零售商使用元宇宙来吸引消费者并创造产品，例如英国奢侈品牌巴宝莉 (Burberry) 将推出一个私人数字沙龙，用于在天猫商城购买风衣。”
Z世代消费者是指出生于1996年至2010年的消费者，到 2021 年约占中国人口的 15%，Z世代消费者对消费趋势产生重大影响。作为中国电商平台上增长最快的消费者群体之一，到 2022 年，“zoomer”将占天猫国际近三分之二的消费者，在天猫 Luxury Pavilion 上将超过 17%。据分析，
2022年在天猫Luxury Pavilion购买奢侈品礼品的95后消费者总人数首次超过85后目标人群。天猫国际总经理董琳表示：“新兴的Z世代更看重个性，花更多的钱在享受生活上。”
到 2023 年，中国五分之一的 B2C 品牌将采用数字定制化来提升消费者的购物体验。例如，阿里巴巴的虚拟人物“Noah”出现在美国时装品牌 Tommy Hilfiger 的直播中，并通过此次活动使该品牌的每日销售总价值翻了两番。
虚拟人物也越来越多地用于电子商务平台的客服：2022 年 2 月，阿里巴巴聘请了一位名叫冬冬的虚拟人物在北京冬奥会期间为消费者提供服务支持。
